就凡是能干的人大部分都是刺头,为什么他有想法?他有主观能动性,他不一定听你的吆喝,但他能干,他能干在公司里头,不太能干的是绵羊,没本事只能当绵羊,是吧?
我们要做管理,你说你是依靠刺头还是依靠绵羊,我们还是依靠刺头,绵羊还是要放到二等,对吧?你看唐僧他们取经,你像沙和尚这种人是不是随便找?但是孙悟空可不太好找,是不是?你不能说每遇见一个难题就要找观世音菩萨,这刺头是难找的。
所以这块来说我们要有高情商,真跟大家说一下,高情商,那么吉平你的这个反映的这个问题,在没有先处理自己的情绪,就去处理事情去了。不妥。不妥。
那么我们怎么才能变成高情商的人?首先从消极的事情里头看到一些积极的事情,这点很重要,消极的事情看到积极的,就像刚才我跟吉平同学分享的这个事发生了是件坏事,吵架了小股东,但是不打不相识。
如果过两天我请小股东吃个饭,就打着一个旗号,这个不打不相识这个旗号吃个饭,可以大股东作陪。
我觉得可能化干戈为玉帛,这事是可能成立的。表面上看吉平好像我对小老板让了一步,不是。这就相当于两个人是婚姻。输家都是赢家,赢家全部都是输家。你会让周围人很多人觉得吉平这个人厉害,能屈能伸。吉平咱们做人不要一个调,是吧?能屈能伸。这像谁,刘备。刘备就是典型这样的人,他能侍奉曹操,也能侍奉袁绍,是吧?还能跟这个吕布来合作,但是最后袁术袁绍、吕布这些人全他妈歇菜了,刘备称霸一方,这个人是能屈能伸的。
所以我就觉得这个吉平,你可以去尝试一下,发自内心的去请小老板吃个饭,你稍微做出一点让步就是什么?在这件事上我确实可能哪句话,讲的不是很好,没关系,我们以后都在进步中,对不对?你来试试。
你说你跟老板吵完架,你们俩关系越来越僵了,你就会离职的。离职以后你又去了一家新公司,万一再继续吵架,又跟新的领导不和或者跟同事呛起来了。我遇见过很多这种事情知道吗?还都是俩人针尖对麦芒,结果公司长不大?公司长不大?最后没有什么结果,不会有什么结果。一定是这样的。
我记得有一次我带着我们家亲戚还家里人开车去那个罗浮山泡温泉去,从深圳出发,导航大概是三个半小时。
但是因为那个导航那天出问题了,从深圳从那个高速路上给我导到省道,省道跑到国道,最后跑到田间地头,没路了,跑了一个小时,白跑。这时我们家亲戚就不开心了,就开始唧唧歪歪了。后来我就跟他说,虽然我们走了些冤枉路,但是我们出去旅游,好的我们也要接受,坏的它也是旅游的一部分,是不是?虽然我们走错路了,但是你沿途的你看了很多的工厂,也看了很多的真山真水,如果没有走错路,我们是不可能看到这些的,事实是不可能看到的,对不对?现在事情已经发生了,那么我们为什么不去欣赏一下,重新导航不就行了吗?旅游中就是这样的,你不可能旅游中不出一点差错,是吧?所以我们应该坦然地接受,坏的也要坦然接受,不就行了。
如果我们大家在车里都不开心,五一放假他们都玩,就我们一家人在车里很难受,何必?这难受也是过一分钟,开心也是过一分钟,为什么不开心?这番话说完了,我们家亲戚情绪就平静下来了。最后是一路歌声,一路景,大概晚了一个多小时。没关系。心情很好,这就是高情商的人。
他做到了几个,第一我也很生气,车是我在开,我非常生气,但是我能疏通自己,把自己的情绪疏通,知道吗?就是情绪疏通。
第二,我能察觉对方的情绪,就是我看我们家亲戚唧唧歪歪。
第三个我说自我鼓励就做到了。
第四个引导,引导对方,就是把情绪引导从积极的一面去看了。你看最后情绪不就都平静下来了吗?说这个事情是什么?情商高的人,他走到哪儿都占便宜,他看人看事情,真的跟别人不一样,真的不一样。
我再给大家讲一个小案例,想听的扣一,你们看看这就是生活中无时无刻都有这样的表现。
前几天我们家有一个水龙头坏了,我就和我媳妇到建材城去买一个水龙头,我是这么买,第一家店,就比如说吧这第一家店,看了一个不错的,看完这家这个 A店,对门有个b店,我到b店去去看那个水龙头,看完以后我又回到a店,就比较一下。我在a店的时间长一些,b店的时间短一点。
好,第二次我又回到了b店,这时候那个老板 b店的老板不乐意了, b店的老板不乐意,他非常大声的跟我说,说我们商场有规定,不许来回串店,这话能理解吧?
因为他观察到我跟这个 a店的待的时间明显长,他就觉得我可能在a店也准备下单了,我去跟那个 b店做沟通,做沟通是那什么?是来询价的,比价格,对不对?所以他非常的气愤,就说这话。当时我那火也腾起来了,因为我从来没没有遇见一个人这么吼,我准备这什么意思,后来我媳妇得拉了我一下,就把我拉出来了。
他跟我说了一句话,他说你跟他置气,置不着,他的销售格局就这么高了,所以他这辈子只能开门店,如果他的情商很高,还是这样很好的服务,我们也许就在他这个门店直接下单了,所以他只能做门店,他做不了批发商,不能成长起来。
我这一听,气立刻消了,对。呀厉害厉害。呵呵呵呵。你看这就是高情商的人。一句话,他这一把事儿看明白了,是吧?当然我媳妇很厉害了,人家挣钱比我多,那个情商也确实很高的。
好了,分享完这个案例,大家都听明白了吗?你看一个高情商的人,他是怎么看待一个事情的?是不是?如果你情商不高,你就会怎么怎么样?其实我们团队培养一个高情商,首先要把人情做透4招,要背下来,真的要背下来,这是第一。
第二,人品是很关键的,真的情商高的人,人品是比较高比较好的。人品差的人,情商不是太高,不会有多高。为什么?所有高情商的人是不是都会换位思考,替人家考虑?你们注意到这现象了吗?比如说注重双赢,如何如何,对不对?所以说你才愿意跟他交往,愿意跟高情商的人交往,如果他是一个自私自利的人,对,老想着坑人怎么样,这种情商是很低的人,你不会跟这种人去交往,是吧?
这种事情说句实话太多了,比如在我们团队,有些人成长起来就变心了,速成不是什么好事儿,跟大家也讲一下,任何事情有两方面,太快的速成就骄傲,骄傲就忘乎所以,然后就在团队里搞事情,就是包括诋毁我,这真的不是什么好东西。
我是怎么想的?在他年轻的时候认识一个比较牛逼的人,这能带来长久的财富,是吧?一定能带来非常长久的财富。等你40岁以后你能认识什么人?你什么人都不会认识了,你已经这个圈子完全固化了,封闭了知道吗?固化和封闭了,可是他的情商不高,人品不佳,他就认为这些人以后不会帮到我,我为什么要去结交他,我就盯着眼前的钱,就是凡是这样做的人,这辈子就直接定格,就那么回事儿,一定是就这么回事,不会有什么结果的。
人品它能决定未来的,你没有这个人脉关系,以后靠谁?是吧?这很容易看的,我认为很容易就看得出来。所以我觉得人品好一些,然后把人情做透背熟一点,多替对方考虑,然后学会一些自我鼓励。这些东西搞完以后,你的情商就一定会提高的,这是一个长期修炼的结果。我觉得我的智商还行。但是我觉得我的情商比智商高一点。
这样我赚到了一些便宜。比如说当时我在这个集团里头,我一人干了4个总监,你要跟老板斤斤计较,一个总监是15,000~2万块钱的月薪,我4个总监我应该拿8万块钱,可是我只拿一个总监的钱,可是我干的屁颠屁颠乐的,为什么?我就觉得老板给我这么高的平台,这么好的锻炼机会赶紧锻炼,这个锻炼好了以后出去他都会有很好的回报,我就愿意这样做了,知道吗?这是很好的。非常好。这种事情无时无刻不是在影响着我们,一直在影响着我们。
如果你是个高情商的人,你这辈子会走得很顺的,你能包容很多人,真的你能包容很多人,包括处理婚姻问题,什么婆媳关系问题,什么问题,你也会活得很快乐,也不会什么迷茫,走到哪都一帮好哥们。
确实是。你比如说哥几个我没有微信,我那QQ也不能收红包,这是为什么?这是为什么?很简单,微信圈都是晒,你说我晒什么?我跟我大学同学去晒什么?你晒财富人家要借钱,同意吧?你说你开了什么跑车了,你这个那个了,人家说借点钱吧你借还是不借,你告诉我,是吧?还有一个你开了这个东西,人家就会给我打红包,绝大部分同学都是真心的给我打个红包,但是我去收这个红包,我认为这个意义就会变了,真的意义会有变化。
你去算一人给我10块钱,15,000人,就是15万,一人给我100块钱多少钱?150万,你收了这么多钱,有些人就会说了,小雨你这个家伙很坏,肯定会说我的,知道吗?对不对?他就会说我的所以说我从13年到现在,我没有拿过一分钱红包,放到外头你试试去,都别给我吹牛逼,到外头去,你看看15,000你收割不收割?红包你要不要?看我这就从来不要,这就是一个高情商的人。
我想得很清楚,有的人就会恶心我,钓鱼,给我发一分钱,然后我点开了把红包收了,他就会截屏,我给老大发一分钱红包他也收。你说会不会?来,你告诉我会不会?肯定有这种人,我告诉你。一定有,对吧?所以我就杜绝你什么红包,我不要总行吧,我是免费回答大家问题。我就是跟你说一直是免费,没关系,你有大爱就可以了。是吧?做好业绩有大爱,我要你这钱干什么?我是见过钱的人,哥几个,我又不是穷光蛋,靠红包能发财,这不靠谱。
我早想明白了,如果你去贪这些同学的红包,一定后面有什么什么?这人不可有贪欲,难道不是吗?如果你起了这个念性,去贪他这个东西,这个不是什么好事,真的不是好事。
所以说我就从来不要红包,你说我不要红包,大家什么感觉?你告诉我,你说大家什么感觉?要了红包就是另外的感觉了,懂吗?一定是这样的,以后就变的是什么?打100块钱的我就回答问题,打50的,有一天我漏了,他就会说话了,我给老我给老大打了红包,他不回答,他就会各种各样造谣也好,什么情况就出来了,会把这个团队带成另外的故事,知道吗?干脆我这堵死不就完了吗?我不挣这个钱,我不要,这个总可以,你不能造谣了。能明白吗?就是我是发自肺腑的跟大家去分享这些东西。
这情商会考验每个人,都是每件事儿或什么什么事儿都是在考验。我为什么跟吉平这个问题说得很长,它因为它是个很好的问题在考验我们,真的是考验,我是经受住考验的人好吧?你说这正儿正儿八经那些挣了几十万的人给你打一二百块钱红包是非常正常的,非常正常,我要在我们团队收红包200万没有没有任何问题,你敢收吗?你不敢收。为什么不敢收?你收了200万红包,你得打出300万的红包出去,同意的扣一,难道不是吗?你光收红包,你他妈太抠了吧,你好好想想,是吧兄弟们?
所以说我们做什么事情也好,干什么事情,这个情商他能控制你很多的欲望,他真的能控制你非常多的欲望,我把这红包时候看得很清楚。
同学们感谢我真诚的给我打红包,我就感谢真的就感谢,谢谢。就可以了,你给客户发红包,我这免费的,这样反而大家都干净,要不然有的同学就天天给我打红包,天天怎么怎么样你你怎么办?是不是?所以我就觉得大家在一起不在乎红包,还有很多同学要给我送礼,要是我要提出收礼,我那办公室都堆不下。感谢感谢就可以了。有问题继续回复。能明白吧?
还有一点你们可以去琢磨,很多同学在夸奖我,他各种夸我,哥几个,一个人夸我一句,15,000人就是1.5万句,夸我10句就是15万句话,15万个夸奖,好像我现在听到的应该有30万以上,30万句以上的夸奖了,但是好像没什么变化,无所谓。
你看我没有骄傲吧,我也没翘尾巴吧,我也没怎么样,还是过去什么样,现在怎么样,我也没有装逼,也没怎么怎么样,根本没飘起来。是不?来换位思考哥几个,如果你听到了30万句的夸奖,你会怎么样?不是飘了,直接去月球了,吹上去了,30万句持续七八年的夸奖,是这意思吧?好像我我无所谓。你知道为什么?阅历经历。我知道我的斤两,在团队里头大家喜欢我,出了团队就那么回事,一定是这样的,这是第一点。就团队里的大家有信任度,所以说大家说一下,我把这事儿看得很清楚,这是第一。
第二,所有同学的夸我,我认为是当时的一个情绪表达,他就是感谢我。行,我明白了,谢谢,但是我认为所有的努力,同学在进步全部归同学,我就是个锦上天花的人。为什么哲学上有一句名言,外因是条件,内因是关键,你不能占主要的,你占主要的,不开玩笑吗?外因只是条件,内因是关键,大家的努力是根本性的,我就是创造了一个条件,你把这事想明白了,你就能正确的认识同学们的夸奖也好,干什么也好,也不会飘起来了,对吧?
跟大家分享这些东西,我们的答疑它是课程的一部分,因为课程有很多东西他没法讲是吧?情商乱七八糟的,他不会讲这些东西的。我们会通过答疑跟大家来聊这样的事情,让我们同学慢慢的有些改变。这会知道了吧?你不要以为那些同学学了几个月,然后就直接成功了,开玩笑,一定有这种交流,他就慢慢的原来这么回事。
那么情商这个问题,咱们就先分享到这。这是一个长期要学习的,那么很重要的情商就是要每天给自己送100个鼓励,听见没有?然后把人情做透4招背了,人情做透4招,很多时候都是先付出。你们仔细去看,是不是先付出,送礼先付出,做增值服务先付出,发短信先付出,麦凯先付出,你看哪个不是先付出,你没有先付出的思想,这个后面是没有收益的,对吧?都是这样的。一定是这样。先付出很重要兄弟们。很重要。
好了,吉平。我要给你的建议就是吵架永远不能解决问题,这是对你一个考验,我希望你大丈夫能屈能伸,请这个小老板吃个饭,不要让大老板坐蜡,这个问题是能解决的,不打不相识,是吧?
然后你反思自己的问题,不要指责别人,没有用的,指责任何人都不能让自己进步,你肯定有些地方没有做好,先反思自己的问题,这样才能让我们真正的去进步,不反思自己的问题,这个进步程度会小一些,当然以后干不开心你再走,那是另外的事儿。行吗?吉平回答完毕。
可以的,谢谢老大。是这样的,其实我我也不是很想同他计较,其实我开始也一直都不同他计较,但是这个人怎么说,他从来是就是说不分场合,不管什么场合,他不会说邓你这样做是不对的,你应该怎么怎么做。
其实你这样说也没什么关系,但是有个事因为,我是我们厂里面唯一的一个技术员,就只有我一个人懂技术,但是有的时候客户来了,我要接待客户,你这种话在客户面前说,就不对了。
然后的话,我有的时候我跟客户聊得很开心的时候,他跑过来就跟客户说,我泡情人有多厉害,我做饭吃,有多厉害,就听得我不知道该怎么给客户去说了,然后就是不管有没有客户,有没有外人,他都说你这样做不对,这样会在外面有没有钱,给我们厂里面造成很大的一个负面形象。
我也不知道怎么解决这种情况,所以我才冲他发脾气,冲他发火。
然后厂里面就唯一的一个公车,每天早上他就开着那个公车就去外面去借钱去了,然后我们要想去办什么事情,找也找不到,车也开不了,什么事情都做不了,所以那天晚上我是很生气,我不知道这种情况我应该怎么做才行,因为这个人这个习性都是这样的,他改都改不过来,大老板也说了很多次,叫你不要乱说,但是他不管,他从来都不分场合,都说邓哥你这样做不对,应该怎么怎么做?
如果他懂没关系,但是你不懂,你这样一说别人会怎么看我。
我觉得小邓细心办这些事情,都是可以解决掉的。比如要是我,会搞一个客户录音,找一个手机什么的,或者是这个录音笔,录完以后他过来还这那个,录完,你就把那其中的你前面加一点帽子,后面他进来怎么怎么样,把他这段截下来,截下来以后你放给老板听,放给老板听这录音,听完以后,你说老板这客户马上就要谈成。
你要告诉老板,我放录音是,什么意思?是我第一次跟客户或者是在现场,我理解客户可能有些意思理解的不透,所以说我要录音。这样你说的意思就是我不是针对小老板录音,而是我为了更好的服务这个客户,抓客户的需求,我才录音回家,我要反复听的。
老板也觉得你这个人做事还蛮仔细的,你还要录客户的音回家听,然后找到他真正的需求如何如何,你告诉我现场不一定反应的过来。
好了,第一次把这段录音放给老板,第二次再放,你放5次以后老板就疯了,老板知道是一回事儿,放录音听是另外一回事儿,明白吗?小邓招多的是回答完毕。
好,谢谢老大。
大家说,你如果是老板,你听了5次,这种话底下人怎么怎么样?你不疯了,对不对?还用你去骂人吗?你不用骂了,有人替你骂,录音放在那儿了,对吧?然后人家录音,不是为了你录音,这个是为了这个客户哪句话他没听清楚是吧?需求没找到,所以录音回家做做笔记做记录的,然后顺便就把你的话录下来了。
他觉得这么说是不是,对公司形象不好?放给我听的,人一听不是专门透露我的,实际我就是透露你的话,换一个形式去说。好吧哥们。
好的,谢谢老大。
我在团我在团队里从来不搞这些东西,包括我自己去管理团队不搞这些,但是不代表咱不会是?要搞我tmd出招来,好好学习,你们又把我带坏了,你看我没想到这种东西,但是没办法呀帮我们小邓同学解决问题,你还原来我不知道录音,现在知道了还要录音。哼哼。对。下一个。
蓝小雨:实战销售创业书籍《我把一切告诉你》作者,716团队创始人
注解1:716特训核心课程:三大思维模式(提问思维模式、目标细分思维模式、单点爆破思维模式) 简称“三大”
注解2:蓝小雨学员团队,称之为“716团队”返回搜狐,查看更多